青岛市市北公证有"特需窗口" 残疾人等特需群众受益

　　“感谢公证处开辟了特需窗口，我们老两口都是盲人，但是儿子办贷款需要我们共同还款，需要一份委托书公证，工作人员利用午休时间就为我们办好了”。5月9日，市北区公证处相关工作人员介绍说 。据悉 ，甚至有住在城阳、李村的群众慕名而来，专程到市北公证处“特需窗口”办理相关公证事项。

　　近日，市北公证处接待了一对来自城阳的李姓盲人夫妻，夫妇二人在城阳区经营一家按摩诊所，生活安定自足。二人的独生子李某准备申请贷款购房，因尚年轻，需要盲人夫妇作为共同还款人，在银行相关贷款文件上签名。由于李某夫妇视力完全丧失，不能像正常人一样读写，银行建议他们到公证处办理委托书公证，由代理人代为办理。无奈之下，李姓夫妇在亲属的带领下求助市北公证处。

　　得知事情原委后，承办公证员董旭青第一时间与银行方面取得联系，要求银行提供贷款合同正式文本，就共同还款人权利义务条款向盲人夫妻仔细宣读并告知，事先与他们进行了充分沟通。在确认二人完全理解法律含义、系真实自愿的前提下，为他们代拟了委托书。考虑到李某夫妇路途较远，出门行动不方便，董旭青安排好工作,按照“特需群众公证窗口”服务要求启动“三优先、三优待”，与公证员刘维华二话没说，利用午休时间支好摄像机立即为李某夫妇办理，两名公证员历时两个多小时，保全了与盲人夫妇谈话及其意思表示的全部内容，终于为这对盲人夫妻办理完委托公证手续。市北公证处又启动绿色服务通道，当即审批制作公证书。

　　李某夫妇拿到公证书后，交给儿子当日就提交银行，贷款事宜顺利办理。夫妻二人高兴地说：“残疾人办个事情总是不方便，这件事让我们愁了好几天，没想到这样的困难你们这么快就解决了，真是为我们解决了一大难题。”据悉，市北公证处开设“特需群众公证窗口”以来，以“三优先、三优待”为服务理念，惠及残疾人士、高龄人士等特需群众300余人，赢得了良好的社会效益。城市信报记者 张鹏 通讯员 董旭青 刘维华