靠"大忽悠"营销打亲情牌"坑老" 如何让老人远离陷阱

一包葛根粉冠上“神药”名号就卖数千元，一个能加热的床垫起个“磁疗床”的名字能卖2万元……一些成本只有几十元、几百元的商品，为啥经过商家的包装和销售人员的忽悠，就能在老人面前一骗一个准?如何才能让老年人识破陷阱，避免吃亏上当?
 

打着亲情牌骗你没商量

最近，家住郑州市沙口路北段的刘先生很闹心，母亲在附近的一家氧吧花了近7000元买的两盒“神药”，原来只是葛根粉。刘先生怀疑母亲被骗，要把药退了，但老人不同意，母子俩为此闹了矛盾。

此类案例，近年来在全国各地屡见不鲜。而在这些所谓“保健品”的营销过程中，一些不良商家惯用的伎俩就是打亲情牌。

记者日前在郑州市经五路一家养生店调查发现，工作人员以免费量血压、测血糖的方式吸引老人进店，还赠送小礼品，让老人觉得花高价“投资健康”物有所值。还有一些养生机构，经常给老人打电话嘘寒问暖，组织他们集体洗脚、唱歌、过生日，慢慢和老人建立像家人一样的亲密关系，老人就心甘情愿掏了腰包。

作为一名专业养老服务工作者，河南省人大代表豆雨霞认为，老年人退休后没有了事业，子女又忙于工作，因而缺少情感交流的对象。“一些不良商家正是利用了老人的失落和孤独，组织他们开展集体活动，老人觉得有了归属感，‘心甘情愿’上当。”豆雨霞说。

老人擦亮眼子女多理解

郑州市食品药品监督管理局工作人员杨鑫说，当前一些商家利用老年人有健康需求，混淆视听，将一些食品或中药材冠以“保健品”“神药”名号出售，牟取高额利润。

他提醒老人，在投资健康时要擦亮眼睛，正规的药品有“国药准字”号，标注“功能主治”，商家需要有“药品经营许可证”才能销售;而保健食品有“小蓝帽”标志，标注“保健功能”或“适宜人群”等内容。如果发现有商家将“三无”产品当药品卖，消费者可拨打食药局热线12331举报。消费者如发现上当受骗，也可以拨打12315热线维权。

豆雨霞建议，如果子女发现老人购买保健产品上当。要站在老人的角度去思考，在聊天中给他们算算经济账。或者用陪伴的方式让老人远离商家的陷阱，让老人的情感需求得到满足。

（记者逯彦萃）