亚马逊在中国遭遇发展尴尬：面临京东阿里巴巴挑战

亚马逊CEO贝索斯。资料图片/视觉中国

　　近日在CNN等国际媒体上，亚马逊CEO贝索斯刷屏了。上周五亚马逊宣布收购全美最大的天然和有机食品连锁超商巨头全食（Whole Foods），股价上涨2.4%。随后根据彭博的数据，这意味着亚马逊CEO贝索斯的身价增加了18亿美元，达到846亿美元左右，距离取代比尔·盖茨成为世界首富仅差50亿美元。亚马逊快速拓展的秘密不仅仅在于吞并线下连锁超市巨头，还在于其摆脱电商局限，成为了集电商、云计算、人工智能于一体的消费和科技巨头。

　　与此同时，在中国，亚马逊也面临同行们的挑战。京东、阿里巴巴的跨境电商业务越发成，在技术密集的云计算领域，阿里巴巴虽为后来者，但也显示出了实力。贝索斯旗下的亚马逊在中国市场遭遇发展的尴尬。

　　贝索斯的冲击首富之路

　　“当心，比尔·盖茨，杰夫·贝索斯正对着你的首富头衔虎视眈眈”，在6月19日CNN的tech或者money频道首页，关于贝索斯的财富话题成为热门话题。

　　受益于亚马逊股价的迅猛增长，在亚马逊刚刚宣布收购全食（Whole Foods）之后，彭博称，贝索斯的财富增长了18亿美元，贝索斯如今身价846亿美元，离超越世界首富比尔·盖茨只差了50亿美元。

　　今年4月5日，亚马逊的股价突破900美元大关，这让亚马逊CEO杰夫·贝索斯成为全球第二富有的人。当时就有分析指出，只要亚马逊股价突破1000美元，贝索斯的身家就将超过860亿美元，这将让他超越比尔·盖茨，成为新的世界首富。也就是说，贝索斯离世界首富只差了这“100美元”。而截至美股6月16日收盘，亚马逊股价987.71美元，贝索斯离世界首富的宝座又进一步。

　　“他很有胜算”，CNN报道称，53岁的贝索斯正野心勃勃地扩张他的亚马逊，而61岁的比尔·盖茨则想着如何把他的钱捐出去。

　　“亚马逊毁掉了商场，现在到了杂货店”，在6月17日亚马逊宣布将以137亿美元收购全食超市（Whole Foods）之后，除了向外展示了亚马逊进一步深入线下生鲜市场的决心，美国媒体CNN更是用“毁掉”（wrecked）来形容亚马逊的这场收购对美国杂货店的影响。

　　其实贝索斯对杂货店市场觊觎已久。在业内看来，收购全食超市意味着亚马逊现在将会进入规模达到7000亿美元的杂货店市场。贝索斯近几年来一直在瞄准该市场，先是推出Amazon Fresh生鲜服务，后又在西雅图开设了数家亚马逊品牌杂货店。如今他拥有了全行业最有名的品牌店之一。

　　从股市反馈来看，受收购全食消息刺激，亚马逊股价已连续两个交易日上涨，市值增加了近150亿美元，比全食超市的收购价还要高。

　　亚马逊“无心插柳柳成荫”

　　1995年，在美国西雅图附近的小城贝尔维尤的一间车库里，贝索斯搭建了一个网上书店，后来销售范围逐渐扩大，成为零售商巨头，超越沃尔玛时让全世界唏嘘，但是这还只是亚马逊帝国的一小步，如今亚马逊是全球最大云服务商。

　　如何定义今天的亚马逊？仅仅用零售商巨头当然是不准确的，如今的亚马逊是集电商、云计算、人工智能于一体的消费和科技巨头。

　　今年4月，亚马逊公布2017年第一季度财报，云计算已经成为其重要的利润贡献者。一季度，亚马逊云服务（AWS）实现了大幅增长，营收为37亿美元，高于去年同期的26亿美元，涨幅高达43%。但是增长速度却有所放缓，因为去年亚马逊的云服务比起前一年可是增长了64%。电商业务近年来趋于平稳，亚马逊已将关注点慢慢转向云计算，而亚马逊云服务是重中之重。

　　亚马逊无疑奠定了在云计算领域的霸主地位，这也是贝索斯巨额财富背后的强劲支撑。

　　亚马逊、微软、IBM和谷歌四大厂商主导了全球云计算市场。根据Gartner数据，四家公司占据全球云计算基础服务市场一半以上的份额。

　　AWS是亚马逊无心插柳的云计算业务，当年亚马逊工程师们被迫开始研发应对零售业务的大规模分布式系统。当这一切完成后，亚马逊意识到他们不仅可以自己掌握主动权，而且研发成果还能为其他用户所用。由此2002年亚马逊网络服务（AWS）诞生了。

　　如今AWS已成为全球最大的云计算厂商。据Synergy Research Group数据，2016年第三季度AWS在全球IaaS公开市场份额为45%，是微软、谷歌和IBM三大厂商总和的两倍多；在全球PaaS公开市场，AWS的市场份额几乎超过Salesforce、微软和IBM三大厂商之和。

　　亚马逊的“中国尴尬”

　　“四五年前上大学海淘买东西可能最先想到美国亚马逊，但如今，国内的很多跨境电商让我有了更多选择”，喜欢海淘的白领姜女士告诉记者。

　　今年618，京东、天猫，以及后起之秀网易考拉等平台纷纷参战，亚马逊在中国市场的存在感并不够醒目。

　　京东618年中购物节，累计下单金额达1199亿元。阿里巴巴旗下购物平台天猫公布的数据显示，6月18日零点过后仅10分钟，天猫“618”服饰总体成交额突破10亿元，开场仅7分钟天猫国际成交破亿。

　　中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为，亚马逊既做自营也做平台，更加重视对商品支配、入库管理、平台控制能力。亚马逊面临美国高昂的人力成本、物流成本，因此收购拥有200多家线下门店的全食就能够增强贝索斯的资源整合能力，借助全食的网点更好地进行分仓管理，根据销售大数据让商品提前入仓、就近入仓、提升物流效率，改善亚马逊在美国市场的消费体验。

　　与美国零售商注重打造自有品牌不同，中国零售业的一个特点是超市几乎很少有自有品牌，更多是出租店面为主，百货自营比例更低、几乎找不到自营的产品，对商品的控制能力有限。这就决定了阿里巴巴在零售业方面的打法会有很大不同。

　　“阿里一直是平台和赋能模式，与绝大部分合作方都是投资入股模式”，阿里巴巴研究院资深专家欧阳澄表示，阿里会考虑社会、行业的接受度，自己只做平台。

　　国内另一家电商巨头京东也频繁被与亚马逊比较，近期毕盛资管针对京东发布了一份调查报告，报告认为其自营业务利润率低，劳动密集型物流模式将成为公司负担。但也有业内人士认为，虽然亚马逊有AWS，但是没有配送网络，京东则恰恰反之。这并不能说明孰优孰劣，只能说明在不同的市场环境中，企业发展的选择不同，放大亚马逊的长处，从而得出京东高估值、无前景的结论本身就是荒谬的。

　　亚马逊面临哪些挑战？

　　亚马逊创造独特增长模式的同时，也面临着多方挑战。

　　在零售领域，其老对手沃尔玛不会束手待毙。6月16日，沃尔玛宣布以3.1亿美元收购Bonobos（男装电商网站）。在亚马逊收购全食后，沃尔玛向部分合作伙伴发出最后通牒，要求他们不能使用亚马逊的云服务。沃尔玛表示，将把其大部分的数据保留在自己的服务器上，并使用微软公司的Azure云服务。

　　在生鲜食品领域，沃尔玛优势明显。对90%美国购物者来说，在其距离10英里以内，都有一家沃尔玛商店，并且沃尔玛还在迅速扩大服务范围，其线上客户可以在网上下订单后，到离他们最近的实体网点取货。亚马逊在生鲜配送服务上还无法做到大规模配送。

　　在作为新增长引擎的云计算领域，亚马逊也面临来自阿里巴巴的挑战。

　　阿里云副总裁喻思成在今年4月对新京报等媒体记者表示，过去十几年间随着中国网络的发展，阿里巴巴在内的很多中国企业所处理的IT的能力、所处理的业务请求倒逼它的IT能力发展到一个完全世界级的水平。

　　举个例子，阿里巴巴最开始做双十一购物节的时候，实际上每年所处理的峰值比现在千分之一都不到，但2016年双十一的时候，阿里巴巴交易峰值达到了17.5万笔/秒。在这样的过程中，阿里云要处理的峰值的速度、客户量实际上都远远超过美国同行。

　　“业务对技术产生很大的倒逼作用，所以中国的技术，尤其互联网相关的技术，云计算、大数据、人工智能的技术在过去的几年里已经开始追赶上美国的同行们。在过去的两年里阿里在美国也取得了很多的客户”，喻思成说。

　　新京报记者 刘素宏