2017年,广西地税部门以“提升·创响”为主题,继续开展“便民办税春风行动”。本次春风行动将结合“互联网+政务服务”工作要求,共推出5类20项41条便民措施。
本次“便民办税春风行动”以满足纳税人合理需求为主要任务,持续丰富网络办税功能,全面优化实体办税流程,有效整合纳税服务资源,实现“多渠道办税、深层次规范、全方位服务”。便民内容涉及减少办税等候时间、简并涉税资料报送、提高纳税申报质量、规范办税服务事项、拓展涉税信息查询渠道、开展个性化的政策推送、升级改造服务平台、拓展发票开具方式、加速实名办税进程等20项。
在41条便民措施中,广西地税部门认真查找工作短板,有针对性地解决纳税人关心的“痛点”问题:
减少办税等候时间,通过移动互联网为纳税人实时提供办税服务厅等候人数、已办理人数等排队信息,方便纳税人合理选择办税地点,提高办税效率。针对办税“波峰”“波谷”情况,在办税“波峰”期大力推行预约办税,提供网上、掌上等多渠道预约服务,减少办税服务厅排队等候时间。
拓展涉税信息查询渠道,实现微信、自助办税终端涉税信息查询服务,查询的内容包括缴税信息、欠税情况、税务登记信息、纳税信用评定等级、纳税人涉税违法记录等内容。
拓展发票开具方式,提供增值税发票代开网上、掌上预申请功能,纳税人通过网上办税平台、手机APP等渠道代开发票,税费一体化征收,实现发票代开“线上办理、线下开具”。
加速实名办税进程,加大实名办税推行力度,线上线下采集纳税人及其代理人身份等信息,强化与业务系统无缝对接,针对实名办税纳税人开展个性化服务,减少资料重复报送,加强内部风险管控和外部结果推送,完善“登记、办税、服务、管理”全过程实名制。
(黄 皓)
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