社交电商是新零售还是网络传销?

　　原标题  社交电商平台新零售还是网络传销？

　　因传销被罚款近千万元的最大微商“云集微店”，最近因被微信永久封号再次推上舆论的风口浪尖。近日，在广州举行的2017派代电商年会上，云集微店CEO肖尚略在被封号后首度接受媒体采访，而社交电商也成为业内热议的焦点。

　　“微信永久封号对我们的经营影响很小，8月销售额比7月增长了三四千万元。” 云集微店CEO肖尚略说：“我们没有做错，云集微店所受到的处罚是因为两年前的经营模式，2016年2月后我们已经调整为完全合规经营。”肖尚略表示，目前正在积极和微信方面进行沟通，下半年将启动B轮融资。

　　创立于2015年的云集微店是电商界的一匹黑马，号称“中国最大的微商正规军”，并于2016年12月完成了2.28亿元 A轮融资，是社交电商领域最大的一笔投资。云集微店的系列风波始于7月16日， CEO肖尚略发出的公开信中自曝，因之前模式涉嫌传销被工商部门罚没款958万元。肖尚略称，迟到的罚单针对的是云集微店之前的APP社会化地推模式，云集微店2016年已经对APP的推广模式进行了整改。这一举动将此前“默默耕耘”的云集微店推到了前台。8月，微信官方表示经用户举报并核实，浙江集商网络科技有限公司因从事传销活动已被工商部门行政处罚。平台根据法律法规及平台规则，将永久封禁。

　　广州日报全媒体记者对比公开资料发现，云集微店2017年6月销售额突破7亿元，7月突破8.6亿元，如果8月销售额比7月增长三四千万元，那么增长额已不及此前的四分之一。

　　争议中前行的社交电商

　　相关统计数据显示，到2020年国内社交电商市场规模将突破3700亿元。当传统电商流量红利逐渐消失，作为新增长点的社交电商已经成为行业瞩目的焦点。

　　记者对比发现，社交电商的部分商品，与天猫、京东等平台比较，具备一定价格优势，这或许是其快速发展的原因之一。环球捕手内部人士对记者表示，注册成为该平台会员的话，会员价和天猫、京东等平台相比，平均每款商品可以便宜10%~15%。

　　事实上，社交电商凭借其爆发式增长曾多次获得资本方青睐：去年12月，云集微店宣布获得由凯欣资本领投、钟鼎创投跟投的2.28亿元A轮融资；环球捕手获得顺为资本、经纬中国等近亿元投资；小黑裙曾在2016年获得腾讯投资2000多万元。

　　不过，随着微信平台对整个社交电商生态规范，商品质量和服务质量成为社交电商的“痛点”。来自“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到的用户维权案例显示，云集微店消费投诉较多，主要问题为不退保证金、食品安全等。此外，云集微店没有像其他电商平台那样开通评价功能。

　　去年以来，多个涉嫌分销的电商公众号先后被微信封号，包括云在指尖、小黑裙SOIREE等。社交电商到底是新零售还是网络传销，一时成为业内热议的焦点。

　　正方

　　社交网络将成最大消费场景

　　派代网CEO邢孔育认为，整改后的云集模式与此前罚款的行为要一分为二地看待，“说到底社交电商是基于移动互联网发展出来的新经济形态，目前电商80%的份额都在移动端，围绕新经济的平台创新是值得鼓励的，但同时任何商业创新都不得逾越法律法规的红线。如果云集没有触犯法律法规，那么来自腾讯单方面的处罚权力谁来监管？”

　　“社交网络将是中国人最大的消费场景。”有赞CEO白鸦表示，未来新零售是传统零售的春天，不是互联网人的春天。人口红利消失，消费变成了生活场景，越来越多人从搜索式购物到发现式消费。从品类的经营到场景的经营，会让电商的频率、客单更大地提升。

　　反方

　　电子商务法律仍存空白地带

　　在中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领看来，“判断披着‘互联网+’外衣的‘新模式’是否属于传销，可看其是否具备以下主要特征：是否需要交纳或变相交纳入门费；是否分层级，直接或间接发展下线；是否根据下线获利，上线直接或间接从发展的下线人员数量或销售业绩中计提报酬或‘返佣’。”

　　浙江垦丁律师事务所联合创始人麻策律师表示，有别于传统线下传销组织，网络传销之所以难以判定，原因在于他们往往会提供实质性的产品或服务。在他看来，云集此前的扩张策略可能触犯了相关法律条例，但平台本身是有增值商品进行销售。（倪明）