别让健康生活馆沦为“骗钱馆”

　　钱　进

　　8月8日的《都市快报》整整一个版面报道了老年人买保健品后去退货却意外死亡的事件。我看后心情复杂，因为我们镇上也发生过一起保健品纠纷事件，所幸结局是好的——

　　几个月前，我们镇上开了一家健康生活馆，以开会、讲座等形式开展活动，结束后还送雨伞、鸡蛋、牙刷牙膏、洗洁精之类的小礼品，吸引了300多位老年人每天去参加。一段时间后，这家健康生活馆开始高价售卖松花粉，一万元一箱，不少老年人把一辈子的积蓄拿出来购买。当他们把“吃了能长生不老”的松花粉扛回家后，引发了很多家庭矛盾，夫妻吵架，父子反目。后来当地市场监督管理部门介入，勒令这家健康生活馆立即停止不合规定的行为，接受已购买松花粉的农民全额退货退款。

　　据了解，类似我们镇上这样的健康生活馆在周边几个乡镇也有，且大都开设在菜场边上，营销套路如出一辙：以讲座、赠送礼品及免费体验保健（品）器械的形式吸引老人，然后向其推销多种保健品。

　　这类健康生活馆的出现并非偶然。随着人们生活水平的提高，“花钱买健康”已成为一种流行趋势，特别是老年人群体尤为突出。一方面，老年人生活相当单调；另一方面，老年人大多都有一些病痛。在这样的背景下，身边突然开了一家装修漂亮、设施齐全的健康生活馆：去那里可以免费享受空调，免费体验电动按摩椅，还有穿着白大褂的“健康顾问”风趣幽默地宣讲保健知识，有工作人员端茶递水，“爷爷”“奶奶”地叫得比自家儿孙还亲热，讲座结束还有小礼品可拿……让老年人单方面抵制这样的“诱惑”，真的不容易。

　　事实上，很多老人一开始并不想买保健品，完全是冲着小礼品去的，但日复一日，他们对健康生活馆以及馆内的销售人员好感倍增，甚至把穿着白大褂口若悬河的销售员当作专家教授来崇拜。销售员一看时机成熟了，适时推出老人们渴盼已久的“灵丹妙药”，高价销售，并声称“货很紧缺，只卖一天。”老人们就这样进入了“圈套”。

　　我们镇上的这起保健品事件虽然得到了妥善处理，但会不会还有下一次呢？或者说，张三的健康生活馆被处理了，甚至关闭了，过几天李四会不会来新开一家呢？我们在呼吁相关部门加强监管的同时，也希望能丰富老年人的日常生活。他们吃穿不愁，开始追求生活质量，需要一个可以交流感情、参与互动的健康的“健康生活馆”，而不是那种打着健康幌子的“骗钱馆”。（作者系杭州电子科技大学外语学院英语专业2016级本科生）